理解用户在真实生活中如何使用你的产品。
持续收集视频、照片和文字反馈，借助 AI 辅助分析探索用户体验，并回到原始回答核查洞察依据。
领先品牌与研究机构的共同选择
帮助品牌与研究机构理解真实的产品使用体验。
从日常体验，到有据可查的研究发现。
在一个工作空间中设计研究、跟进参与者体验，并探索研究发现。
记录产品体验发生的真实时刻。
围绕你想理解的使用时刻设计研究活动，从初次印象、日常习惯到持续使用后的体验。
- 灵活组合视频、照片、文字与结构化反馈
- 按天、周或自定义旅程组织研究活动
- 围绕研究问题设计多阶段任务
- 按任务、活动或参与者探索回答
在研究工作台中了解每位参与者的体验。
当真实用户完成任务后，他们提交的内容便会出现在您的研究工作台中。查看每条回答，了解其语境，并保存您希望用于呈现研究发现的关键片段。
- 结合转录与译文查看原始提交内容
- 通过 AI 摘要快速了解每条回答
- 为相关段落添加标签，整理研究观察
- 创建视频片段，制作精选集并分享参与者的体验
发现参与者之间的体验规律，探索背后的证据。
从单条回答出发，了解研究的整体图景。AI 汇集不同参与者在各项任务中的反馈，呈现共同体验、差异与初步显现的规律，并提供来源，方便您结合上下文查看原始内容。
- 汇集不同参与者与任务中的研究发现
- 了解每项发现涉及多少位参与者
- 通过来源链接回看原始回答
- 探索体验中的共性与差异
让研究资料融入你的 AI 工作流程。
通过 MCP，将兼容的 AI 助手连接到你选择的 Recap 项目，读取研究资料、探索已有分析，并自主控制项目访问权限。
让全球研究连接 Claude 和 ChatGPT。
将全球项目的参与者反馈和研究发现带入 Claude 或 ChatGPT。提出问题、探索规律，并追溯洞察背后的原始证据。
让中国研究连接你常用的 AI 工具。
将中国项目的参与者反馈和研究发现带入豆包、腾讯 WorkBuddy 或 Cherry Studio。在你熟悉的 AI 工作空间中探索研究内容。
让产品研究更有成效的实用指南。
探索研究方法、项目设计，以及如何将参与者的真实体验转化为有价值的研究发现。
关于 Recap 用户研究的常见问题
了解可以开展哪些研究、AI 如何辅助分析，以及团队如何核查原始证据。
Recap 可以用于哪些研究？
Recap 通过多媒体任务与持续收集的反馈，帮助团队理解产品体验。你可以开展产品试用、居家使用研究、日记研究及其他纵向研究，并围绕研究问题，从首次使用到日常习惯设计活动。
参与者可以提交哪些反馈？
参与者可以提交视频、照片和文字回答，也可以完成问卷、排序、评分等结构化任务。组合不同反馈形式，有助于理解参与者的描述及其体验语境。
AI 如何辅助研究分析？
AI 辅助摘要与研究发现帮助团队探索参与者体验及回答中的规律。通过来源链接，你可以核查原始支持片段及其语境。研究人员仍负责评估与解释研究发现。
我可以将 AI 助手连接到 Recap 吗？
可以。兼容的 AI 客户端可通过 MCP 读取你选择的 Recap 项目，搜索回答、读取转录，以及探索已有摘要和支持证据。连接为只读模式，项目访问范围由你控制。
Recap 支持在中国开展研究吗？
支持。Recap 提供中国大陆数据托管，以及参与者招募与研究执行支持。我们的团队可协助寻访、筛选、入组、沟通与激励发放。转录与翻译帮助国际团队理解中文回答，并保留对原始资料的访问。
团队可以跨语言查看参与者回答吗？
Recap 支持转录与翻译，帮助团队跨语言查看研究回答。你可以结合原始提交内容与转录查看可用译文；具体研究所需的语言支持，请与我们的团队确认。
如何管理参与者隐私与研究数据？
Recap 支持参与者知情同意、项目访问控制及可配置的隐私设置，包括人脸模糊与语音变声。请根据研究需要确认托管、处理及跨境数据要求。团队也可以管理并撤销 AI 客户端连接。
了解用户真正使用产品之后的体验。
看看 Recap 如何将真实用户的体验、AI 辅助分析与原始研究证据连接起来。